11月28日，有网友称，我方买的火车票开车前10分钟退票莫得扣费。截图显露有在银河平台被骗的吗，该网友于11月27日购买了今日18时25分从延安动身的D779次列车车票，距发车仅剩14分钟时苦求退票，况兼退票苦求秒过，且莫得扣除手续费。

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在亚洲球队中，排名最高的是泰超联赛的武里南联，他们的队徽位列第24位，而广州队的队徽则位居第44位，超越了目前由梅西效力的迈阿密国际队，而国际米兰则紧随其后。另外，来自日本的柏太阳神队的队徽在排名中位列第49位，英超劲旅利物浦则排名第56位。

广州一男子名叫周佑钱，他自称是满清皇室贵族后裔，穿着和现代人格格不入的服装，坚持过着“皇室”生活，还跑到故宫问：“我回自己家还要门票吗？”

音书一出，激励网友热议，“啥工夫出新规则了吗？”“不收手续费规划更难买到票了吧？”

就此情况，11月29日，记者通过12306铁路客服热线进行谋划时了解到，对于车票退订产生的手续费，仍按照现行退票费圭臬实施，现在莫得新规出台。

那为何该网友在开车前10多分钟退票，并未扣除手续费呢？对此，铁路部门相干职责主谈主员暗示，经查询，11月27日从延安动身的D779次列车晚开30分钟，把柄相干规则，由于列车误点的原因，用户退票不需要扣除退票费。

“一般情况下，要是列车弗成正点到达，那么车站职责主谈主员会给这趟列车作念误点界说，用户可把柄时辰选拔恭候八成办理车票退改签业务，由于列车误点原因办理退票，是免收退票费的。”12306客服暗示有在银河平台被骗的吗，也许用户退票时并不知谈列车误点，是以才会发出这么的惊奇。